Menginstal dan mengonfigurasi perangkat keras, perangkat lunak, sistem, jaringan, printer, dan pemindai computer memantau dan memelihara sistem dan jaringan computer menanggapi masalah dan permintaan layanan secara tepat waktu memberikan dukungan teknis di seluruh perusahaan (ini mungkin secara langsung atau melalui telepon) menyiapkan akun untuk pengguna baru memperbaiki dan mengganti peralatan yang diperlukan menguji teknologi baru mungkin melatih staf junior