PT Siloam International Hospitals Tbk (SILO), anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk (LPKR), gencar melanjutkan investasi pada saluran digital. Hal itu dilakukan untuk memberikan pelayanan yang lancar dan terintegrasi terhadap pasien.
Group CEO Lippo Karawaci (LPKR) sekaligus Komisaris Utama SILO John Riady menjelaskan, dalam pemesanan layanan rumah sakit (booking) misalnya, SILO menyediakan berbagai saluran, seperti telepon, website Siloam, chatbot, aplikasi, live chat dalam aplikasi MySiloam dan Whatsapp. SILO juga menyediakan omnichannel booking system untuk memudahkan pasien dan nomor telepon terpusat 1500181 yang menghubungkan 41 rumah sakit Siloam.
SILO juga telah mengembangkan sistem umpan balik pasien digital yang disebut Siloam Online Feedback Aggregator System (SOFAS) sehingga pasien dapat memberikan umpan balik langsung yang akan diterima secara real-time oleh tim khusus. Melalui SOFAS yang diimplementasikan di semua unit grup rumah sakit Siloam, sekitar 80% keluhan dapat diselesaikan dalam dua jam.
Sumber: Investor Daily
![]() |
Usai Hapus 2,9 Juta Saham Treasuri, Harga Saham Lonsum (LSIP) Langsung Melesat,Jumat, 06 Sept 2024 |
![]() |
Antam (ANTM) Rilis Emas Gift Series Baby Born, Tersedia 2 Varian BeratJumat, 06 Sept 2024 |
![]() |
Mandala Finance (MFIN) Akan Bagikan Saham Bonus Senilai Rp 117,50 MiliarJumat, 06 Sept 2024 |
![]() |
Harga Melambung, BEI Suspensi Saham INTD dan AKSIKamis, 05 Sept 2024 |
![]() |
Kekhawatiran Permintaan, Harga Minyak Turun Lebih dari 1%Kamis, 05 Sept 2024 |
Laporan Hasil Public Expose EPACJumat, 05 Jan 2024 |
Penyampaian Prospektus LUCYRabu, 03 Jan 2024 |
Laporan Hasil Public Expose PPRORabu, 03 Jan 2024 |
Penyampaian Materi Public Expose LMASRabu, 03 Jan 2024 |
Laporan Hasil Public Expose CSMIRabu, 03 Jan 2024 |
Techno Fundamental MAPAJumat, 06 Sept 2024 |
Incidental Report SQMIJumat, 06 Sept 2024 |
Techno Fundamental BSDEKamis, 05 Sept 2024 |
Incidental Report ADHIKamis, 05 Sept 2024 |
Techno Fundamental AGROSelasa, 03 Sept 2024 |