JAKARTA, investortrust.id – PT Indosat Tbk (ISAT) atau Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) membentuk kolaborasi strategis pemanfaatan solusi teknologi terkini dengan maskapai penerbangan nasional PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk (GIAA).

Sinergi antara dua instansi ini direpresentasikan melalui penandatangan komitmen kerja sama di Kantor Pusat IOH di Jakarta Pusat oleh President Director and CEO IOH Virkam Sinha dan Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra.Duta Besar India untuk Republik Indonesia Sandeep Chakravorty dan perwakilan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) turut hadir dalam pendantanganan komitmen kerja sama tersebut.

Inisiatif yang dibentuk dari kolaborasi ini diharapkan dapat mendorong langkah transformasi digital dalam kualitas layanan di sektor penerbangan dan pariwisata melalui pemanfaatan teknologi termutakhir. Garuda Indonesia akan menjajaki penerapan teknologi ini untuk meningkatkan kualitas operasional termasuk dalam upaya untuk optimalisasi layanan penerbangan, peningkatan potensi ancillary revenue, serta personalisasi pengalaman penumpang.

Langkah strategis ke depannya diharapkan  tidak hanya akan memberikan nilai tambah bagi Garuda Indonesia dan pelanggannya, namun juga memposisikan Indosat sebagai pelopor integrasi teknologi termutakhir di industri ini.

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Uno menyampaikan kemitraan ini menandai momen penting bagi sektor penerbangan dan pariwisata Indonesia. Dengan memanfaatkan teknologi termutakhir, Indonesia tidak hanya meningkatkan pengalaman wisatawan tetapi juga menciptakan peluang ekonomi baru yang akan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

"Kolaborasi ini menetapkan standar global untuk integrasi teknologi di sektor penerbangan dan pariwisata untuk membawa Indonesia sebagai tujuan utama di panggung dunia," katanya melalui keterangan resmi IOH yang diterima oleh Investortrust pada Rabu (24/7/2024).

 
President Director and CEO IOH Vikram Sinha mengatakan, berbekal inovasi teknologi termutakhir yang dikembangkan pihaknya berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan setiap sektor industri. Kami mengapresiasi dukungan Pemerintah Indonesia dalam visi bersama untuk meningkatkan reputasi Indonesia di mata global.

"Kerja sama strategis ini penting dalam pemanfaatan tekhnologi  untuk mengubah sektor penerbangan dan pariwisata Indonesia, meningkatkan pengalaman dan mendorong pertumbuhan inklusif. Hal ini selaras dengan tujuan besar Indosat dalam memberdayakan setiap masyarakat Indonesia," paparnya.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menambahkan pihaknya memiliki misi yang sama dengan Indosat dalam menghadirkan seamless travel experience bagi wisatawan. Pihaknya berharap kiranya penjajakan kolabarasi ini akan dapat mendukung transformasi digital industri pariwisata maupun sektor penerbangan.

"Termasuk kami yang selama lebih dari 7 dekade terus menjalankan mandat sebagai salah satu garda terdepan untuk menjembatani kebutuhan transportasi udara yang aman dan nyaman bagi masyarakat yang kedepannya tentunya diharapkan akan dapat turut mendorong pertumbuhan dan pengembangan industri penerbangan dan pariwisata di Indonesia," ujarnya.

Lebih lanjut, dari sisi operasional, inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan optimalisasi layanan penerbangan melalui pendekatan digitalisasi dalam berbagai touch point operasional penerbangan. Tak hanya itu, untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan, penerapan teknologi termutakhir akan terus dikembangkan guna membantu untuk menyediakan perencanaan perjalanan yang semakin seamless bagi penumpang.

Kolaborasi ini turut mendukung upaya Kemenparekraf dalam meningkatkan pariwisata Indonesia. Dukungan ini mencakup kolaborasi dalam riset dan wawasan untuk mendukung sektor pariwisata dengan penerapan teknologi termutakhir, pengembangan talenta di bidang teknologi, khususnya perempuan, di lima tujuan wisata prioritas.